トラック事故によるオーニングテントの修理（保険対応）

東京都足立区

今回の案件は、数か月前に弊社にて施工させていただいた北千住の飲食店様オーナー様より電話をいただき、「店につけてもらったオーニングテントがトラックにぶつけられてしまって壊れちゃいました。」とのご連絡をいただきました。

現調

それは大変です、幸い物損事故だけで、でけが人はいなかったということでした。
なるべく早めに伺えるようスケジュールの調整をつけ、数日後現場に伺いました。

すると、アームの下に生地は巻き込まれてしまっている状態で、前枠にも傷がついていたりと結構無残な状況を確認しました。
生地を元の状態に戻してみたところ、すでに生地には伸びとよれからくるシワがひどいことになってしまって、両アーム、生地、前枠フレームの交換必須という状態でした。

保険会社との対応

トラック会社の保険会社より連絡がはいり、見積もりを提示してもらえれば修理の依頼をするので、宜しくお願いしますとのことでした。

早急に見積書を提示、2週間たっても連絡が無いので保険会社に確認の電話をすると、何やら社内審査に時間が掛かっているとやらで、「そんな事はおたくの事情で被害者には関係ない話です。
被害者は事故から毎日店を営業しているのだから、早急に直した方が良いことぐらいわかりませんか？」と思わず語気を強めてしまいました。