ベーカリー軒先オーニングテントの更新工事

東京都練馬区

今回の案件はパン店のオーナー様より電話にて連絡をいただきました。

ご相談内容

お店の軒先に設置されているオーニングテントについて、自動車にぶつけられてしまい修理できるか否かみてもらいたいといことでした。

修理については現状を確認してみない事には何とも言えないので、スケジュールの調整をさせていただき、後日現場で打ち合わせをさせていただくことになりました。

現地調査

現場での確認を行ったところ、アーム付けね部のゆがみ、ベースポールのゆがみを確認。
設置されているオーニングテントメーカーにおいては、昨年国内より撤退してしまったメーカーの商品で、部品供給ができないことから、今回は更新工事になることを説明させていただきました。

自動車事故での物損扱いになる方向で話は進んでいるということで、現状状況写真、更新後画像、報告書において弊社にて行うことで、オーナー様の負担が無い状態にできることも併せて説明させていいただきました。

ご提案

オーナー様のご要望として、テント生地の色については現状と近似色ということで、今回「502satin」のウォールナッツをご確認いただきました。

またカウンターでの販売スタイルをとっていることから、雨天時お客様に極力雨の雫が当たらぬよう前フレームを傾けてほしいとおっしゃていたので、施工時調整することをお約束させていただきました。

見積書を作成後オーナーさんに提出、オーナー様から保険会社に渡り、弊社、保険会社との取引となりました。

保険会社からご発注を受け、弊社ファクトリーにて製品の製作をし現場作業の段取りをして準備完了です。

完成

現場での作業は撤去から、取付完了までおおむね2時間程度となりました。

施工後オーナー様にご確認をいただき、「迅速に対応いただきありがとうございました、また写真や書類やいろいろやってもらい本当にありがとうございました」と、おっしゃっていただくことができました。

こちらこそ、どうもありがとうございました。